Visual Support

PEAK可视化支持软件

可视化支持软件运用AR技术,Peak售后工程师可以实时查看客户的设备状态

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优质售后,助您用气无忧

为用户提供完善的实验室气体供应解决方案,是我们的首要任务。通过PEAK可视化支持软件可以有效降低宕机时间。通过远程技术,我们还可以减少计划外的访问,降低COVID的接触传播并减少对您工作的影响。

通过软件,Peak工程师团队可以:

  • 快速诊断,即时支持;
  • 随时联系,“随叫随到”;
  • 在线完成问题诊断,减少上门时间;
  • 诊断内容上传数据库,方便查看设备的历史维护记录。
Link

第一步

请在您的手机上下载一个“SightCall” APP。可通过点击Peak工作人员发送给您的链接下载,或从Android或Apple store应用商店中免费下载。

Allow Camera

第二步

安装SightCall时,请根据提示,允许访问手机摄像头等操作。

Phone View

第三步

我们的技术人员可以通过您的手机摄像头查看发生器,帮助远程诊断问题。

Agent

第四步

Peak技术人员会通过APP进行语音或文字沟通,还可以进行标注和图形标记,使沟通变得更直观、更简单,帮助您现场解决问题。

Agent

售后无忧

与当地的售后团队取得联系,Peak在各大洲均设有办事处,配备专业的现场服务工程师,为您的发生器保驾护航。

 

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