隐私政策

 

以下是我们收集的有关PEAK Scientific客户、合作伙伴和供应商的信息类型，以及我们可能收集、存储、使用和分享这些信息的方式。

我们知道您对自己的隐私非常重视，这就是为什么我们编写本隐私政策的原因，让您充分了解我们如何处理您的信息，以及您如何控制我们收集的有关您的信息。

 

我们收集您的个人信息的方式

我们只在必要情况下收集您的信息--例如，为了有效地提供我们的产品和服务，与您沟通，或帮助我们改善客户体验，开发更好的产品或更好地服务我们的合作伙伴。

这些是我们可能收集您的信息的主要方式。

• 如果您通过我们的网站或通过我们的办公室电话直接联系我们，要求提供有关我们产品和服务的信息。
• 如果您直接向我们购买产品或服务。
• 如果您参与或回应我们的营销推广或活动（例如，在展会上或通过社交媒体填写表单或调查）。
• 您的联系方式是在您事先允许的情况下从第三方合作伙伴/经销商处转交给我们的。
• 如果您的气体发生器序列号和联系信息在您的发生器进行保养、维修或更换时被转交给PEAK Scientific。
• 如果在您的允许下，PEAK Scientific的其他商业实体或合作伙伴将您的个人数据转移给我们。
• 如果我们在事先征得您的同意后，从第三方媒体公司或活动主办方（如杂志或展览）那里获得了您的个人信息。

现在让我们来看看我们所收集的信息，以及我们可能需要这些信息的原因和用途。

可能会收集关于您的哪些信息

我们收集并安全地存储您直接或间接提供给我们的信息。信息的数量和类型取决于背景以及我们如何使用这些信息。下面是一些例子。

基本账户信息

我们需要您提供基本信息，为您提供个性化的回应或服务。例如，我们需要知道您的位置，以便让您与最近的Peak办公室或销售代表取得联系。我们还要求提供其他信息，如您的发生器应用和序列号（如有技术支持或服务合同需求），但如果您不愿意提供这些信息，我们也不要求。如您不愿意提供信息，请注意我们充分回应您的请求或支持的能力可能会受到限制。

交易和帐单信息

如果您从我们这里购买商品——例如气体发生器、售后服务计划或备件，您将提供处理交易所需的信息，例如您的姓名、工作地点和个人联系信息，包括电话号码和电子邮件地址。

我们的网站

我们将只使用您在填写任何联系表格时提供给我们的相关信息，或使用我们网站上的即时聊天服务，以帮助我们回应您的询问并监测服务质量。此外，如果您在我们的博客上留言，并使用了个人身份信息（如您的姓名或电子邮件地址），我们将拥有这些信息，任何可以访问互联网的人也将拥有这些信息。这对你来说可能是显而易见的，但我们有必要在此提醒。

其他在线服务

当您注册详细信息以访问其他Peak在线服务（例如，我们的ResourceSpace网站）时，我们将持有您的电子邮件地址、姓名、公司和您所在国家的信息。

社交媒体

我们重视与您在社交媒体渠道的互动。您可能希望使用社交媒体来告诉我们您对PEAK Scientific产品的体验，或者就任何问题联系我们。我们查看所有公开的社交媒体和在线网站，以了解客户对我们和产品的评价，并尽可能帮助解决疑问。

我们从社交媒体和在线网站（包括Facebook、YouTube、Twitter和Linkedin）收集的信息有时包括已经放在网上并公开的个人信息。

请确保在使用相关社交媒体平台之前，查看其相关的隐私政策，以保证你对你个人信息的收集和共享方式知情并认可。

电子邮件通信

作为一个现有的客户，我们可能会通过电子邮件向你发送我们认为对你很重要的通信。如您同意我们这样做，我们也想让你了解关于PEAK Scientific和我们的产品和服务的相关新闻，我们认为你可能会感兴趣；无论是最新的产品更新或发展，即将举行的活动或技术文章，我们希望使你对从我们这里收到的通信感到满意。你可以在此处了解如何更新或改变你的邮件偏好。

我们收集有关你如何参与我们的电子邮件的信息；包括它们是否被送达给你，你是否打开它们，你是否选择了解PEAK Scientific更多动态（例如，通过点击我们电子邮件中的一个链接），以及你是否要求我们不再与你联系（通过点击我们所有电子邮件中或网站上的取消订阅选项）。

我们使用这些信息与您的客户记录（您与我们共享的信息）相结合，以确保在您要求时停止向您发送电子邮件营销通信。

 

我们自动收集的信息

我们还会自动收集一些信息。

• 日志信息。像大多数公司一样，我们收集网络浏览器、移动设备和服务器通常提供的信息，如浏览器类型、IP地址、独特的设备标识符、语言偏好、参考网站、访问日期和时间、操作系统和移动网络信息。当您使用我们的在线支持服务时，我们会收集日志信息--例如，当您使用我们的ResourceSpace网站或在网站上提交表格时。
• 使用信息。我们收集有关您使用我们网站的信息。我们通过这些信息来了解人们如何使用我们的网站，以便我们能够做出改进，优化客户的体验。
• 位置信息。我们将从你的IP地址确定你所使用的设备的大致位置。我们收集和使用这些信息是为了，例如，将您的询问转交给当地Peak办公室或代表。我们还可能通过我们的移动应用程序收集有关您的准确位置的信息，例如，在注册产品保修时，如果您通过您的移动设备操作系统的权限允许的话。
• 来自在线互动的信息。当您浏览我们的网站时，我们也可能记录您的IP地址（您计算机的互联网地址），以便让我们了解您访问我们网站的哪个部分以及您在那里花费了多长时间。我们不会将您的IP地址与您发送给我们的任何其他个人信息联系起来。像许多其他网站一样，我们使用一种称为 "cookie "的标准技术来收集关于您如何使用网站的信息（详细请见本站cookie声明）。除了使用cookie之外，我们不会自动记录或收集除您特别提供给我们的信息以外的数据。

您的信息将会被如何使用？

我们将使用您提交给我们的信息，向您提供您所要求的与我们的服务和产品有关的信息。

与您沟通

如果你购买了PEAK Scientific的产品，我们可能会使用你提供的信息与你联系，了解相关产品和服务。例如，如果你购买了一台气体发生器，我们可能会在将来就发生器的服务合同与你联系。此外，如果您同意，您将被列入我们的邮件列表，如上所述。

为了改进我们的产品和服务

我们也可能使用您的信息，根据您提供的反馈或根据我们通过本网站收集到的使用信息来改进我们的产品和服务。

为了保护PEAK Scientific的权利

我们可能会使用您的信息来保护PEAK Scientific的权利、财产或安全。例如，如果我们需要执行我们的服务条款，我们可能会使用你的信息。

 

与相关第三方共享您的信息

除了我们授权的第三方代表或正式的合作伙伴（下文详述的分销商和OEM经销商）之外，PEAK Scientific绝不会在未经您事先明确许可的情况下与第三方分享您的详细资料。请注意，本隐私政策只包括毕克气体对信息的收集，不包括第三方对信息的收集。

分销商

在一些地区，PEAK Scientific通过第三方分销商进行代理。如果你要求产品定价或要求对现有产品进行服务/维护，并表明你居住在这些地区之一，我们将把你的详细资料转给该地区的第三方分销商，以便他们直接与你联系，按你的要求提供报价或服务。

OEMs（原始设备制造商）

毕克气体与许多世界领先的分析仪器制造商（质谱仪、气相色谱仪和其他实验室设备的制造商）密切合作，作为气体发生器的认可供应商。这些 "OEM "公司从我们这里购买商品和服务，然后再卖给他们的客户。

在某些情况下，如果您需要对他们的产品提供服务，或者他们向您提供的服务合同中包括我们的产品，我们可能会与他们分享您的信息。如果原OEM向您销售PEAK Scientific的产品，作为其产品绑定的一部分，我们可能会收到您的个人信息，以便我们向您提供服务和产品维护支持。

如果你有任何进一步对我们的隐私政策的查询或担忧，请发电子邮件至:Marketing@peakscientific.com或者写信给我们Peak公司。

 

如何访问或删除您的信息

根据要求，我们将向您提供一份我们所持有的关于您的个人信息的副本，我们不会向您收取这些信息的费用，除非这些要求是明显毫无根据的或过分的，尤其是重复的。应您的要求，我们将合理地更新或更正您之前提交的个人信息。您也可以要求我们停止处理我们拥有的关于您的个人信息，并要求我们从数据库或记录中删除您的个人信息。请邮件至yourdata@peakscientific.com，并在标题中插入 "数据请求"。

我们如何保护你的个人信息的安全

PEAK Scientific使用各种安全措施来保护和维持您信息的安全性、完整性和可用性。

尽管不能保证网上的数据传输是安全的，但我们和合作伙伴努力维持物理、电子和程序方面的保护措施，以按相关要求保护您的信息。我们的主要安全措施是

• 在 "需要知道 "的基础上，严格限制个人对您的数据的访问，并且只用于沟通目的
• 只以加密的形式传输所收集的数据
• 对IT系统设置防火墙，禁止未经授权的访问，例如来自黑客的访问。
• 永久监控对IT系统的访问，以检测和阻止对个人数据的滥用。

如果您有一个个人密码，使您能够访问我们的网站或应用程序（如ResourceSpace等），请注意，您有责任对该密码进行保密。我们要求您不要与任何人分享您的密码。

我们保留您的个人信息多长时间

我们保留您的信息的时间只限于我们获取信息的目的和任何其他相关和允许的关联目的所需。如果信息被用于一个以上的目的，我们将保留它，直到期限最晚的目的到期；但一旦期限到期，我们将停止为期限较短的目的使用它。

只有那些需要为相关需求而使用您的信息的人员才能访问您的信息。

我们的保留期限是基于业务需要，您的信息如果不再需要，将被不可逆转地匿名化或安全地销毁。

用于营销

我们在必要的时间内保留您的个人信息，但只用于我们收集信息的相关目的。您有权在任何时候取消这一同意。

用于产品和市场分析

只要已知发生器在运行，我们就会保留发生器的位置信息和与所有者相关的个人信息（如已提供），以帮助我们管理安装并确保售后市场支持（备件等）。

用于交付和维护服务合同责任

对于用于履行与您的任何服务合同义务的您的信息，我们可以在合同仍然有效的情况下保留该数据，并在此后一年内处理任何疑问或索赔。

你应该知道的更多信息

转移信息

毕克气体是一个全球性组织。通过互动或以其他方式向我们提供信息，你同意在美国和其他国家处理、转移和储存信息，这些国家的权利和保护措施可能与你所在的国家不同。

隐私政策的变化

尽管大多数变化是微小的，但毕克气体可能会随着时间的推移而改变其隐私政策。PEAK Scientific鼓励客户和其他利益相关者（例如，分销商和供应商）不时地查看本页面，以了解隐私政策的任何变化。任何变更都将记录在下面的变更日志中。在本隐私政策的任何更新之后，你继续使用Peak的产品和服务将构成你对此变化同意。

变更日志

• 更新的隐私政策已于2018年5月18日上传。

许可摘要

免费用于个人和商业目的，并注明出处。

此许可包含：

• 用于商业和个人项目
• 在数字或印刷媒体上
• 不限次数，连续使用
• 世界各地的任何地方

如何使用

归属必须始终清晰、可见，并易于为您的用户或客户找到。

下面你可以找到一些关于如何添加署名的例子。

在网站、博客、电子书、新闻简报上

我们建议在所使用的图片旁边或下面加上署名行，并附上PEAK Scientific网站的链接www.peakscientific.com。

社会网络简介或帖子

我们建议在所使用的图片和帖子的文字描述中加入 "Image provided By PEAK Scientific"（图片由PEAK Scientific提供），并附上一个链接到www.peakscientific.com（Instagram除外，可以用 "Designed by "代替）。

印刷品

对于印刷品，如海报、书籍、杂志、传单等，我们建议将署名放在使用的图片旁边或下面。如果无法做到这一点，可以把它放在正在制作的印刷品的某个地方，但它必须对用户或客户清晰可见的。

如果PEAK Scientific的图像将被用于印刷书籍的封面上，并且不能在封面上添加归属线，则应将其放在信用页上或包括在书目中。归属必须始终明确，并对用户或客户可见。

例如。"封面图片由PEAK Scientific提供"

视频

如果PEAK Scientific的资源要在视频中使用，则必须在视频中加入归属行，将其添加到字幕部分或在视频的结尾。如果可以在任何网站上观看，还必须在视频的描述框中加入PEAK Scientific网站的链接（www.peakscientific.com）。

移动应用程序/游戏

当使用PEAK Scientific的资源制作手机或游戏应用时，请记得在应用的字幕页和应用商店或任何网站上的文字描述中加入归属行。